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SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


PRO PERFORMANCE SPORTS, LLC, une société à responsabilité limitée de droit Californien, dont la raison sociale est SKLZ (désignée ci-dessous « SKLZ », « nous » ou « notre ») respecte toujours la vie privée de nos clients. Nous voulons que nos clients profitent du meilleur service possible. SKLZ vous fournit cette politique de confidentialité (désignée ci-dessous « Politique ») afin de vous informer de la nature des informations collectées et de l'utilisation qui en est faite. La présente Politique s'applique aux informations relatives aux client et obtenues en lien avec les opérations de SKLZ, par ou via nos sites internet, nos sites mobiles, les réseaux sociaux, nos applications mobiles ou nos magasins. Aux fins de la présente Politique, nos sites internet, nos sites mobiles, notre présence sur les réseaux sociaux et nos applications mobiles sont conjointement désignées sous le nom de « Sites » Les courriers électroniques, les réseaux sociaux, nos campagnes de marketing en ligne et nos publicités sur internet sont conjointement désignées sous le nom de « Canaux de marketing en ligne ».

Vous reconnaissez, en vous rendant sur les Sites ou en en utilisant quelque partie que ce soit, que la présente Politique fait partie des conditions d'utilisation des Sites et vous convenez : (1) que nous et les Tierce Parties (définies ci-dessous) sommes susceptibles de recueillir vos données personnelles conformément aux présentes ; (2) que, en-dehors des audits de certaines Tierces Parties réalisées par un auditeur indépendant, (y compris, sans s'y limiter, ceux conduits conformément aux normes de la PCI (« Payment Card Industry ») ), les informations recueillies par les Tierces Parties en lien avec les Sites et les service connexes relèvent des Tierces Parties et de leurs propres technologies de surveillance, méthodes de collecte des données, pratiques de partage et de distribution des données, traitement des données, sécurité des données, politiques de confidentialité, et politiques et procédures de consentement express (« Politiques de confidentialité et de sécurité des données » ); et (3) que vous respectez l'intégralité des modalités et conditions contenues dans les présentes. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas vous rendre sur les Sites ni les utiliser.

 

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECCUEILLONS

Dans le but de vous fournir nos produits et services et d'améliorer votre expérience, nous recevons, recueillons et stockons les informations de diverses manières, y compris lorsque vous vous rendez sur nos Sites ou lorsque vous nous donnez des informations. Nous sommes aussi susceptibles de recueillir des informations lorsque vous : (1) créez un compte chez nous (2) utilisez nos services (3) réalisez un achat (4) contactez notre service client par quelque méthode que ce soit (5) nous soumettez des contenus générés par l'utilisateur (via nos Sites ou autres) (6) prenez part à une recherche ou une étude sur la clientèle, à un concours ou à des offres promotionnelles (7) ou nous donnez des informations d'une autre manière Certaines des informations que vous nous transmettez sont personnelles. Ces informations peuvent être : votre nom, adresse mail, adresse personnelle ou professionnelle, informations de carte bancaire, renseignements personnels et / ou professionnels, vos achats, vos coordonnées, et vos opinions personnelles et / ou professionnelles. Nous sommes aussi susceptibles de recevoir, recueillir et stocker des « Informations générées automatiquement » via les Cookies (définis ci-après) ou d'autres moyens automatisés. Les Informations générées automatiquement permettent de vous proposer des publicités et des offres personnalisées et sur-mesure. En plus de cela, nous utilisons ces informations générées automatiquement pour garantir que notre présence mobile et / ou en ligne soit efficace et satisfaisant pour votre expérience client, pour évaluer l'utilisation et les bénéfices d'une telle présence et pour soutenir nos Sites et nos Canaux de marketing en ligne. Les fonctionnalités des Sites (que ce soit par l'intermédiaire des cookies, de votre navigateur, des réglages de votre navigateur ou autrement) sont susceptibles de permettre des interactions entre les Sites et d'autres sites internet de médias sociaux tiers (par exemple Facebook, Twitter, ...) (désignés conjointement et individuellement « Médias Sociaux »). Lorsque vous ou votre navigateur interagissez avec des Médias Sociaux, ces informations sont susceptibles d'être rendues publiques et / ou portées à notre connaissance et celle des Médias Sociaux. Un exemple d'interaction avec les médias Sociaux consiste à cliquer le bouton « J'aime » pour un produit ou un autre contenu, à « partager » un produit ou un autre contenu, ou à commenter un produit ou un autre contenu. Lorsque vous, votre ordinateur ou votre navigateur réalise une telle action, vous nous donnez l'autorisation d'accéder à, de partager et/ ou de publier des informations relatives à vos activités en lien avec les Sites et nos services (comme des « J'aime » ou des commentaires), ainsi que d'accéder aux informations vous concernant sur les Médias Sociaux.

 

COOKIES

Les cookies sont de petits paquets d'informations envoyés par notre serveur et stockés sur votre ordinateur.

COOKIES ABSOLUMENT NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DU SITE

L'utilisation de certains cookies est nécessaire pour le bon fonctionnement de certaines parties des Sites, ils sont donc préréglés. Ceux-ci sont absolument nécessaires pour pouvoir vous vendre les produits que vous souhaitez acquérir et sans eux, les Sites ne peuvent pas fonctionner normalement.

 

AUTRES UTILISATIONS DES COOKIES (LORSQUE L'UTILISATEUR A ACCEPTÉ CETTE UTILISATION)

Lorsque vous l'acceptez, nous utilisons aussi les cookies et d'autres fonctionnalités similaires pour rassembler des statistiques anonymes qui nous permettent d'étudier la manière dont les usagers utilisent nos Sites et ainsi améliorer leur architecture (ces informations sont anonymes et ne nous permettent pas de vous identifier). Nous utilisons ces cookies et d'autres fonctionnalités similaires pour déterminer qui a vu quelles pages et quelles publicités sur les Sites, pour déterminer la fréquence à laquelle ces pages et ces publicités sont vues, quelles ont été les pages les plus visitées, et plus génralement pour surveiller l'utilisation qui est faite des Sites. Lorsque vous consentez à une telle utilisation, nous sommes aussi susceptibles d'utiliser les cookies et autres fonctionnalités similaires pour : vous permettre de conserver des informations au fil de votre votre navigation sur les Sites et ainsi vous éviter d'avoir à saisir ces informations de nouveau ; vous permettre d'accéder aux informations que vous avez donné lors de l'inscription ; nous aider à vous identifier en tant que visiteur lorsque vous revenez sur nos sites et pour nous permettre de personnaliser les contenus et les publicités afin qu'ils correspondent à vos centres d'intérêts ou pour vous éviter d'être soumis aux même publicités de manière répétée ; accélérer vos recherches ; s'assurer que l'on ne vous demandera pas de remplir de questionnaires trop souvent ou de questionnaires que vous avez déjà rempli.

 

PARAMÈTRES DU NAVIGATEUR

La plupart des navigateurs internet sont automatiquement paramétrés pour accepter les cookies, mais vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies ou lui de de vous indiquer lorsqu'un cookie a été installé. Certains services ne s'activent qu'en présence d'un cookie, si vous choisissez de refuser les cookies, vous n'aurez pas accès à certaines fonctionnalités de ce Site. Apprenez comment activer / désactiver les cookies en vous rendant dans la Section « Manage Cookies » du site de l'Interactive Advertising Bureau à l'adresse suivante : http://www.allaboutcookies.org. Nous sommes susceptibles d'utiliser Adobe Flash Player pour afficher des images ou des vidéos. Les paramètres de votre navigateur peuvent ne pas permettre la restriction ou le blocage des cookies flash. Des informations sur la manière de régler les paramètres de confidentialité et de sécurité de Flash Player sont disponibles sur le site internet d'Adobe : http://www.adobe.com/products/flashplayer/security.

 

PARTAGE DES INFORMATIONS

SKLZ utilise les informations décrites ci-dessus pour que notre contenu soit adapté à vos besoins et afin de mieux comprendre les données démographiques de notre audience. En dehors des cas mentionnés dans la présente Politique, nous ne vendons pas, n'échangeons pas ni ne louons vos informations à des tiers. Nous et nos prestataires utilisons vos informations pour faire fonctionner ou réparer nos sites ainsi que pour offrir nos services. Nous devons par exemple transmettre vos données de carte bancaire à la banque émettrice de la carte pour confirmer le paiement des produits achetés sur les Sites, et nous devons transmettre vos coordonnées postales au distributeur pour pouvoir vous livrer les produits que vous avez commandés. Nous sommes aussi susceptible de transmettre des informations personnelles aux autorités gouvernementales compétentes, à la demande des services police ou de la justice. Ces informations seront transmises après la réception d'une ordonnance du tribunal, d'une assignation ou d'un mandat, ou bien dans le cadre d'une coopération à une enquête policière. Notre coopération avec les organismes d'application de la loi est totale en ce qui concerne l'identification de personnes utilisant nos services pour des activités illégales ou de personnes violant les lois en vigueur. Nous nous réservons le droit d'utiliser, divulguer ou partager ces informations afin d'enquêter, empêcher ou prendre des mesures contre des activités que nous pensons, de bonne foi, être illégal ou illicite (criminellement ou civilement), en cas de soupçons de fraude, de violations (potentielles ou réelles) des conditions d'utilisation de nos Sites, et / ou en cas de situations pouvant nuire à la sécurité de toute personne ou entité.

 

POLITIQUE DE SÉCURITÉ

Afin d'empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et garantir que les informations sont bien utilisées, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales appropriées afin de protéger les renseignements que nous recueillons en ligne. Nous utilisons le protocole de cryptage SSL-128 bits pour crypter les informations importantes telles que vos données de carte bancaire, ce afin d'empêcher tout accès non autorisé au cours du transfert de vos commandes sur Internet. Nous avons mis en œuvre les pratiques habituelle du secteur dans notre entreprise et chez nos prestataires. Elles sont adaptées au niveau de confidentialité de l'information afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles et d'éviter leur divulgation, sauf dans les cas mentionnés dans la présente Politique. Vos informations personnelles sont aussi protégées par le mot de que vous avez créé lors de votre inscription sur un de nos Sites proposant cette fonctionnalité. Il vous incombe de protéger la sécurité de vos mots de passe. Vous avez la possibilité de le modifier à tout moment en suivant les instructions donnés sur le site où vous vous étiez enregistré. Bien que nous fassions tous les efforts possibles pour que la sécurité de vos données soit garantie lorsqu'elles sont en notre possession, la sécurité de ces données au cours d'une transmission internet ne peut pas être garantie. L'accès aux données personnelles est limités aux salariés ou agents de SKLZ ayant un besoin spécifique d'accéder à ces informations ou de les récupérer. Les données sont stockées dans plusieurs systèmes, dans des environnements contrôlés et sécurisés.

 

PRÉSENTATION DE LA PCI

La Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS, Norme de sécurité des données du secteur des cartes de paiement) est une norme de sécurité dont le respect et la Certification de Niveau 1 assure une sécurité inégalée ainsi que la protection de toutes les données clients sensibles, y compris les données de carte bancaire. Les exigences à remplir pour la Certification de Niveau 1 comprennent :

Des politiques de gestion de la sécurité ; Des politiques de sécurité ; Des procédures de sécurité ; L'architecture réseau ; La conception de logiciels ; Autres mesures de protection. Les Sites font l'objet d'un audit rigoureux et INDÉPENDANT et des investissements importants sont réalisés pour obtenir la Certification de Niveau 1 de la PCI DSS. L'objectif est de garantir une sécurité maximale pour les données des clients lorsqu'ils achètent un produit en ligne.

Venda est le seul fournisseur mondial de sites internet à fournir une Certification de Niveau 1 à l'échelle de l'entreprise. Rendez vous sur www.venda.com pour plus d'informations.

 

PRÉSENTATION DU SERVICE « VÉRIFIÉ PAR VISA »

Le service Vérifié par Visa, aussi connu sous le nom « 3-D Secure » est un niveau supplémentaire de sécurité développé par Visa et MasterCard afin d'améliorer la sécurité des paiements et des transactions sur Internet proposées aux clients. Lorsque vous débutez une transaction avec l'un de ces sociétés émettrices de cartes, vous serez redirigé vers le site de la banque ayant émis votre carte afin d'autoriser la transaction. Vous devrez taper votre mot de passe, ou en créer un si vous n'en avez pas, vous serez ensuite redirigé vers notre site pour finir votre commande. Si vous créez votre mot de passe, vous pourrez ensuite l'utiliser sur tous les autres sites utilisant la technologie 3-D Secure. Remarque : ce mot de passe est distinct de celui que vos utilisez pour vous connecter sur notre site.

 

LIENS AVEC LES TIERCES PARTIES

Les données personnelles et / ou non personnelles sont susceptibles d'être recueillies par les Médias Sociaux, les services d'analyse et autres fournisseurs ou prestataires tiers (désignées conjointement les « Tierces Parties », ou individuellement « Tierce Partie »). Les Tierces Parties sont susceptibles de surveiller les Sites et/ou leurs propres sites internet pour collecter le trafic, les statistiques, les publicités, les taux de clics et/ou d'autres activités sur les Sites, et ces Tierces Parties peuvent utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies de surveillance pour rassembler des statistiques et des informations sur les usagers et / ou pour associer des informations anonymes avec des informations personnelles. Sauf dans les cas mentionnés dans la présente Politique, nous n'avons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité et de sécurité des données des tierces parties. Les Tierces Parties ont leurs propres politiques de confidentialité et de sécurité des données. Nous vous recommandons de les consulter et de vous familiariser avec ces politiques. Nous n'assumons toutefois aucune responsabilité quand au respect ou à l'étendue de leurs politiques.

 

MINEURS

Nos Sites sont des sites internet « grand public » et ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants. Afin de protéger la vie privée des enfants, nos Sites ne collectent pas en connaissance de cause les données personnelles des enfants de moins de 13 ans sans l'accord express des parents. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant de moins de 13 ans, et que vous pensez que nous détenons des informations à son sujet sans en avoir l'autorisation, veuillez s'il vous plaît cliquer sur le lien « Contacter le Service Client » ci-dessous.